Soomal 測評規則 [2014]
Soomal 于 2014.10.02 00:42:11 | 源自:www.soomal.com | 版權:原創
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人總有懶惰懈怠的時候,會不經意的對某些細節放松,逐漸演化對規則的麻木,甚至積久成疾。前些時候,我們發布了 《Musiland 樂之邦 MD12解碼器無測評報告說明 及警告說明》[作者:趙宇為 ] 一文,文章談到的,其實就是一種病態的Soomal,這篇文章使用了警告一詞,并非針對別人,而是Soomal的自我警告。經過內部的爭吵與反省,我們發現,為什么會出現分歧?原因是規則不明晰,因此我們制定了一組測評規則,這樣可以制度化的進行自我約束。相信這個規則下,所有相關方,包括Soomal、廠商以及廣大支援我們的讀者都將真正受益。

規則一:所有樣品注明來源

在Soomal歷年測評過的幾百件樣品當中,廠商送測、自購、讀者送測各占不小的比例,我們將在未來的測評當中一一注明,廠商送測又分為商業關系廠商[包含購買Soomal廣告或咨詢的廠商]和非商業關系廠商。

規則二:只接受正式定型的樣品

有部分廠商送測的是工程機,部分工程機可能還存在小問題,會進行修改,可能會讓工程機與正式定型機型之間存在差異,工程機的體驗或者測評,我們認為不具備代表性,不再接受工程機的公開測評。手機廠商會提供小批量試產機作為測試樣機,這種機型可以視為正式定型機型。

規則三:明確公示測評日期

通常來說,Soomal的測評前會發布一套產品圖集,其實很早前,我們會在圖集中預告測評報告的發布日期,但隨著越來越忙,還有懶惰的原因,逐漸都偷懶寫成了近期。這個小小的偷懶其實導致了非常不好的結果,讀者等得焦急之外,也容易導致Soomal與送測方的誤解,例如那篇文章提到的測評,如果明示過測評日期,就不大可能會發生爭執。還有些不是熱門的產品,會讓道于熱門產品導致進一步的拖延,這并不公平。所以,我們在未來新入的樣品圖集中,一律加上測評報告發布日期。某些特別的測試項目,例如手機樣張、手機拍攝體驗報告、相機測評等,與天氣等因素相關,因此無法確定具體日期,但原則上不會允許無故的延期。樣品圖集發布意味著測評開始,和測評周期的確定,不能以任何理由終止或大幅度變更測評進程。

當然,我們允許可以原諒的拖延情況存在,不可抗力的事件導致測評無法如期發布執行時,我們會在測評報告最前面的文字中說明拖延原因,我們人手不夠,一旦有人病倒,注定會發生拖延,這種情況還請理解。

規則四:測評類文章一律署名Soomal

Soomal的測評不乏犀利的批評,也會招來一些針對個人的人身攻擊。任何榮譽與詆毀,我們一起承擔,我們決定測評類文字一律署名Soomal。而非測評類文章依然保持各自的實名署名。

規則五:補充測評的限定

Soomal的測評經常會發現一些產品的低級錯誤,以前我們會因為測評日期沒公示,給足廠商的修改時間,新規則下,我們依然會盡可能的知會廠商,但修正時間不再像以前那樣寬裕。因此我們為出現問題的產品,提供補充測評的機會,以挽回不利的影響。這個機會不會無限期的延續下去,不會出現修復一次就補充測評一次的情況,我們的限定為測評報告發布一個月后,有一次補充測評的機會。

規則六:不再接受廠商人員過度接觸

完全拒絕廠商人員接觸是不現實的,但新的規則只允許雙方在技術方面的交流,例如廠商向Soomal介紹技術特點和開發背景等,而涉及各自利益方面的對話請與指定人員交換意見。任何與測評內容、結果相關的詢問以及為測評設定條件的都不被允許,過去沒有過,新的規則更是不允許。

規則七:測評不在商業關系的范圍內

這其實不是新規則,是一直來堅持的,我們的測評一直是不收費且獨立于商業關系之外的。這次只是重申,讓大家避免尷尬,不要出現“你們的測評一次多少錢”這樣的問詢。商業合作目前只有廣告和咨詢兩項,測評免費。

規則八:接受樣品不等于會安排測評

我們收到過的樣品遠比測評多,原因是大部分都是無害平庸缺乏測評價值的產品。是不是測評,是Soomal編輯決定的,根據產品特點、市場熱度以及我們的內容發展需要所決定的,請勿誤以為接受樣品就是會安排測評,這一條對任何廠商有效,包括商業關系廠商。我們做出這條看似不近人情的規則,是為了提供更多精彩內容。

規則九:商業咨詢內容與測評內容不相關

Soomal 提供商業咨詢服務,其中包含商業模式的建議、市場定位、產品除錯等。商業咨詢中的產品除錯服務只對產品正式上市前提供,而測評只接受正式定型樣品,因此兩者并沒有關聯。我們在規則中明確的提出這條,是為了避免更多的誤會。

規則十:不因為商業關系而躲避測評

這條規則暫時還沒有發生過對應的案例,但確實存在發生的可能,假設某廠商購買了Soomal的廣告位或者咨詢服務,可能會因為自身產品還達不到Soomal預期水準而提出不測評要求,這是事實上的保護費。這種要求是不會被接受的,商業關系與測評不應該有這種聯系。重申,是不是測評,是Soomal編輯根據產品特點、市場熱度以及我們的內容發展需要所決定的

除了新的規則之外,我們還將對測評項目進行精簡,我們現在測評的產品類型包括音頻類、數位類、影像類,主要作出精簡的是手機的測評項目。目前我們的手機測評細分為產品圖集、手機樣張圖集兩期、音質測評、熒幕測評、拍攝體驗以及綜合體驗,限于人力能力以及時間的不足,我們不再提供綜合體驗報告,我們將節省的時間用于去更仔細的完成單項測評以及科普文章的撰寫當中。對于采用新款處理器、作業系統較為特別、有特別的賣點的機型,我們會有單獨的單項體驗報告或者科普文章。

很抱歉,測評規則來得太晚,如果早早能夠確定,編讀商三方將會更加有效的互動互利,我們可以更加有效的促進廠商改善產品惠及消費者,而讀者也會幫助我們提升影響力,讀者和廠商也不需要再催稿了。這次事件,讓我們知道規則的重要性,所幸為時不晚,我們將努力的填下之前挖的坑,各種沒有公示日期的測評報告將陸續登臺,而新入的樣品,將嚴格按照新規執行。這么做,只是為了一切更好。

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